自分とは自分の「働く美意識」~仕上がり、仕事の成果、お客様の満足感に対して~ あなたは、仕事に対して、何が、どんな風になったら、「美しい」と思いますか? あなたの仕事に対する美意識によって表現力は磨かれ、思いを形にする精度、質があがり、仕事の成果、人間関係も変化していき、 あなたの人生のミッションやライフワークも達成に近づく。 そして、それは、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来にもなる 2021.03.29自分とは
自分とは自分の「お客様の満足感に対する美意識」 あなた自身は、お客様の状況に満足しているか? お客様の満足感に対してあなたは、どんなことを感じ、どうしていきたいか? お客様の満足感に対して、何を重要視するかは人それぞれ違います。 あなたが、仕事、お客様との関係に関するこだわり、向上心、誠実性が映し出され、あなたのライフワークと大きく関係しています。 そして、それは、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来につながっている 2021.03.28自分とは
自分とはあなたは、自分の顧客満足度調査をしたことがありますか? あなた自身の顧客に満足度調査をしたことがありますか? その仕事の顧客、お客様は、誰ですか? あなたの顧客の満足度は、どれくらいですか? どうして、それくらいなのですか? あなたの顧客満足度調査をしていくことは、あなたのコミュニケーションがどう思われているかが見えてくる。 そして、それは、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来につながっている 2021.03.27自分とは
自分とはサービス、商品の評価・価値は、利用するお客様が決める どんな仕事にあなたは関わってますか?あなた自身の仕事の商品やサービスは、何ですか?あなたの商品やサービスの直接的なお客様は、誰で、どんな人たちですか? サービス、商品の評価・価値は、利用するお客様が決める。そこには、あなたの貢献や思いと共感、共鳴していける仲間が分かってくる。 そして、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来につながっていく 2021.03.10自分とは
自分とは社会の中においての「仕事の価値」を決めるのはお客様である あなたは、どんな仕事をしていますか?その仕事は社会のどんな役に立っているのだろう? 社会の中でその仕事はどんな価値があるだろう?あなたの仕事の社会の中での価値は、誰が、どんな風にして決めるのでしょうか? そこには、あなたのお客様への貢献価値、築きたい関係が見えてくる。 そして、それは、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来につながっていく (^.^)/~~~ 2021.03.07自分とは
自分とは私たちは、お客様と何を共有していくのか お客様と何を共有しているでしょうか?何を共有していきたいでしょうか? 仕事は、「人のために行動して役に立つ」ことは、お客様の想いや感情を共有していくこと あなたが、お客様と何を共有していくのかを見ていくとあなたが仕事を通して大事にしたい、感じたい感情がある。 それは、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来につながっている 2021.03.03自分とは