仕組み創りとは、誰でも行えるように一般化することだ。

この記事は、「goo blog」の2025年11月18日サービス終了に伴い、掲載していた内容を引っ越ししてきました。
※goo blog「タイトル:らいおんさんからの贈り物」「プロフィール:らいおんさん」

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こんにちは。らいおんさんです。

本日も、ありがとうございます。

昨日、少し早めに帰宅したら、
祖母と息子が家に帰ってきたばっかりだったようで
手洗い、うがい、保育園の荷物などを片付けているところだった。

それに、
祖母は、息子のスピードや手順に何だか怒っているし、
息子は、息子でいろいろと言い返しているのだが、祖母には伝わっていない。

そんな感じだった。

祖母と息子の理解の仕方、言葉の意味に相違があるのは、
端から見ていたから気づいたが、

そんな二人を見ていて、いろいろと考えてしまいました。

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さて、本日の贈り物について

毎日、毎週、毎月、毎年、隔年で、
決まりきった仕事 所謂、ルーチンワークとなっている仕事がある。

でも、
決まりきった仕事、ルーチンワークだからと言って、
決まりきった仕事、ルーチンワークなのに、
手間、時間がかかってしまったり、
役に立ったといえるほどでなかったり、
結果、成果、効果があまりあがらなかったり、
目的をとりあえず達成したけど、満足するほどでなかったり、
利益にさほどならなかったり、
そんな風になってしまうことがある。

だからこそ、
ルーチンワーク、決まりきった仕事を
 どうしたら、無駄を省けるのか?
 どうしたら、抜け、漏れをなくせるか?
 どうしたら、満足いく結果、成果を得られるのか?
と考え、ルーチンワークを仕組み化して、無駄を省こう。

と昨日お届けし、
らいおんさんが、考えて、試して少しづつ、仕組み化している方法として、

スケジューリングを見直し、次期には見直したスケジューリングで行う。
前回の書類をフォームとして、手直し、手直しを加えて精度を上げる。
手順を書きとめておいて、それをマニュアルとして次回に活かす。
確認すること、気をつけることなどチェックリストにしてチェックする。

をご紹介しました。

そして、
らいおんさんが、仕組み化するときに気をつけていることがあります。

それは、
 誰が見てもわかるようにすること。
 誰でもが、できるようにすること。

なぜ、気をつけているのか?

自分自身が行う業務、仕事なのだから、
自分自身が理解し、できるようになれば、良いのではないか?

そんな風に思ってしまうかもしれませんが、

らいおんさん的には、いつまでもその業務、仕事を
自分自身が行うとは限らない。
そう思っているからこそ、
誰が見てもわかるようにすること。
誰でもが、できるようにすること。
に気をつけながら、仕組み化しようとしています。

それに、仕組みを創るとは、仕組み化とは
そういったことでないでしょうか?

フォームは、誰でもが活用でき、
そのとき、そのときの必要事項を記入すれば
誰でも、簡単に書類を作成できたりするもの。

マニュアルは、それを読めば、読みながらであれば、
その内容について、誰でも行うことができるもの。

チェックリストは、誰でもが、そのチェックリストに沿って、
確認、チェックをしていけば、抜け、漏れ、過不足なく、
定量的に業務の確認、遂行することができるもの。

だからこそ、
仕組み創りとは、誰でも行えるように一般化することだ。
とらいおんさんは考えています。

業務、仕事の仕組みを創り、その業務、仕事を一般化してしまえば、
自分自身ではなくても、誰でもが出来る、
入社したての新人でもある程度の完成度で仕事・業務ができるようにする。

そうすれば、
自分が行っても、誰が行っても、確実に、その業務・仕事ができ、
自分自身は、もっと違った、目標や成果、利益につながる
仕事・業務が行えるかもしれないし、
異動や転勤などの際にも、引継ぎがスムーズに行え、
自分自身は、新しい業務・仕事を覚える時間が増える。

仕組みを創る際には、ぜひ、誰でもが行えるよう一般化することを
念頭に創っていくことをお忘れなく。

それでは、バージョンアップして
今日も、明日もHappyになりますように。{/sayonara/}

ちなみに、明日は、
能力を仕組み化デキルかい
をお届けする予定です。

らいおんさんからの贈り物でHappyになりますように!!
あなたが、バージョンアップして明日もHappyになりますように。
あなたがあなたらしく、自分にイノベーションを起こしながら
ワクワク・楽しく・Happyに成功・成幸していく人生の記録、物語にしていきますように.

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