この記事は、「goo blog」の2025年11月18日サービス終了に伴い、掲載していた内容を引っ越ししてきました。
※goo blog「タイトル：らいおんさんからの贈り物」「プロフィール：らいおんさん」
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こんにちは。らいおんさんです。
本日も、ありがとうございます。
週末に、息子とちょっと買い物に出かけたついでに
息子が「おもちゃ屋さんに行きたい。」と言うので、行きました。
今、クリスマス商戦で、おもちゃ屋さんは大勢の人が居ました。
いろいろなおもちゃを見ては、
「これ、欲しいなぁ。」「これ、買って。」と息子は言ってばかり、
らいおんさん的には、息子のクリスマスプレゼントは、既に決めているので、
クリスマスプレゼントに買ってあげるとも言えずにいました。
そうしたら、息子が「どうして？」と言ってくるので、
何と答えるのがいいのか ちょっと悩んでしまいました。
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さて、本日の贈り物について
先日、テレアポでかかってきた会社で、
初めてお会いした営業の方でこんな方がいました。
○×会社の□☆と言います。
当社は、△△を取り扱っておりまして、
御社のきっとお役に立てると思っております。
と、名刺交換が終わったらすぐに、話し始めた。
さらに、
△△というサービスについて、詳しく、詳細に
他社の事例などを踏まえて説明してくれました。
その説明の途中、途中に御社のきっとお役に立てると思っております。
と付け加えながら、よどみなく、流暢に説明しきっていました。
説明が、終わると満足そうな笑みを浮かべていました。
説明が終わるまでの約20分くらいですかね、
らいおんさんは一言も話さなかった。相槌を打つこともありませんでした。
営業の方が、ひたすら一人で話し続けていました。
説明・話が終わった後、らいおんさんは、
特に、言うこともないし、ちょっとあきれていたので、黙っていたら、
営業の方も黙っていました。
さらに、
らいおんさんは、自分から言葉を発するのを控えて、
営業さんの次の出方を待ってみました。
営業さんは、しばらくしてから
さらに、細かい点や価格について説明しようとしました。
らいおんさんは、それであきれ返ってしまい
早々に、話を止めて、その営業の方にはお帰りいただきました。
なぜ、らいおんさんはあきれ返ってしまったのか？
それは、その営業の方は、
ひたすら、自社のこと、サービスのことを話し続けて、
きっとお役に立てると思っておりますと思い込んでいるだけだったから。
らいおんさん側の会社の概要、業界などを事前に調べてきた様子もないし、
現状の状況を訊くこともないし、
テレアポから、会おうと思った理由を訊くこともないし、
それで、らいおんさんはあきれ返ってしまったのです。
自社のこと、サービスばかり話をし続けて、
お客様のことを知ろうとしない、訊こうとしないから
あきれ返ってしまうのです。
その会社が、そういう営業方針をとっているのか、
その営業の方の、営業スタイルなのかは知りませんが、
よっぽどのことがない限り、その会社、営業の方にお会いすることは
多分ないでしょう。
あなたは、こういう営業の方をどう思うのでしょうか？
営業の方でなくても、
話好きな人をどう思いますか？
自分の話ばかりする人をどう思いますか？
特に自慢話ばかりする人をどう思いますか？
自分をアピールしてばかりの人をどう思いますか？
自分をアピールするばかりで、相手を知ろうとしない人をどう思いますか？
あなた自身は、
自分をアピールするばかりで、相手を知ろうとしていますか？
会話は、キャッチボール
自分が話して、相手の話も聴く
自分を知ってもらおうと思ったら、相手も知ってあげようとする。
自分のことをよく知ってもらっても、
相手のことを知らなかったら、関係は長続きしない。
誰かとの関係を築きたい、深めたい そう思ったら、
自分をアピールするばかりで、相手を知ろうとしているかい
と自分自身に訊いてみてください。
それでは、バージョンアップして
今日も、明日もHappyになりますように。{/sayonara/}
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ちなみに、明日は、
相手の周囲に自分を認めてもらう。
をお届けする予定です。
らいおんさんからの贈り物でHappyになりますように！！
あなたが、バージョンアップして明日もHappyになりますように。
あなたがあなたらしく、自分にイノベーションを起こしながら
ワクワク・楽しく・Happyに成功・成幸していく人生の記録、物語にしていきますように.
