顧客

自分とは

あなたは、自分の顧客満足度調査をしたことがありますか?

あなた自身の顧客に満足度調査をしたことがありますか?その仕事の顧客、お客様は、誰ですか? あなたの顧客の満足度は、どれくらいですか? どうして、それくらいなのですか?あなたの顧客満足度調査をしていくことは、あなたのコミュニケーションがどう思われているかが見えてくる。そして、それは、あなたらしく人生に笑顔と感謝が溢れる最幸の未来につながっている
らいおんさんからの贈り物

エンドユーザーは、誰だか知っていますか?

この記事は、「goo blog」の2025年11月18日サービス終了に伴い、掲載していた内容を引っ越ししてきました。※goo blog「タイトル:らいおんさんからの贈り物」「プロフィール:らいおんさん...
らいおんさんからの贈り物

お客様が、会社を動かしているのだ

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らいおんさんからの贈り物

いきつけ・常連のお店ある?

----------------------この記事は、「goo blog」の2025年11月18日サービス終了に伴い、掲載していた内容を引っ越ししてきました。※goo blog「タイトル:らいおんさ...
らいおんさんからの贈り物

目の前の自分の仕事は、必ず誰かの手に渡っていく

あなたの手に仕事が渡ってきて、あなたの手から、誰かの手に渡っていく。
らいおんさんからの贈り物

周囲の声に耳を傾け、言葉をメモする。もしかしたら、一攫千金。

飲食店のホールでアルバイトをしていたときにもお店の店長から「お客様を観察して、耳を傾けなさい」と言われたことがあります。
らいおんさんからの贈り物

商品・サービスの「幸福物語」を創る

人の想いが、形となって表われたのが、会社や商売、商品、サービスなのだから、ストーリー、物語があるはず。
らいおんさんからの贈り物

お客様は、私たちを応援してくれている応援団

お客様は、あなたに仕事を依頼して、その成果に対して、お金を払ってくれている。だから、お客様は、私たちを応援してくれている応援団 ではないでしょうか?
らいおんさんからの贈り物

お客様は、仲間であって敵じゃない

自分の仕事は、誰をどんな風に幸せにするのだろう? 自分の仕事は、どんな世の中のためだろう?だから、お客様は、敵じゃない。
らいおんさんからの贈り物

自分は、誰に何を提供したいのか

あなたの仕事は、誰に何を提供しているのか?あなたは、仕事に対してどんな想いを持っていますか?そして、その想いは誰に対するものですか?